Mediation und Konfliktmanagement

Wir begleiten Menschen und Organisationen in Konflikten und unterstützen sie beim Entwickeln nachhaltiger Lösungen
Die entscheidende Frage ist: ‚Habe ich einen Konflikt?‘ oder ‚Hat der Konflikt mich‘? (Friedrich Glasl)

Konflikte bearbeiten, Lösungen entwickeln

  • Wir unterstützen dabei, Konfliktpotenziale zu erkennen
  • Jeder Konflikt ist anders: Wir arbeiten situationsangemessen
  • Wir sehen die beteiligten Menschen und systemische Zusammenhänge
  • Wir fokussieren auf Lösungen und Ressourcen, ohne die Probleme zu leugnen
  • Wir arbeiten an nachhaltigen Lösungen

Jeder Konflikt erfordert ein spezielles, für die jeweilige Situation maßgeschneidertes Vorgehen, um eine Lösung zu finden.

Je nach organisatorischem Kontext und Eskalationsgrad können unterschiedliche Rollen und Strategien der Konfliktbearbeitung zum Erfolg führen, z. B.

  • Konflikt-Coaching, Konflikt-Beratung, Konflikt-Moderation, Teamentwicklung oder systemische Organisations-Mediation
  • lösungsfokussierte, transformative, system-therapeutische Strategien

Die fundierte Kompetenz der Trigon Konflikt-BeraterInnen und Konflikt-Coaches stellt sicher, dass wir die wirksame Vorgehensweise für Ihr besonderes Anliegen finden.

Überblick über die Beratungsangebote

Seminar
07.11.2024 - 08.11.2024
Veranstaltungsort: Steiermark (A)
Konfliktlösende Kommunikation - Das Schlüsselkonzept der 4 Quadranten
Trainer/in:
Trainer/in:
550 / Person
Lehrgang
01.07.2025 - 21.12.2026
Veranstaltungsort: bei München
In der sich rasant verändernden Arbeitswelt von heute sind Konflikte und Spannungen in Organisationen Alltag. Die Entwicklungen hin zu selbstverantwortlichem Handeln, zu agilen Strukturen und beweglichen Organisationseinheiten stellen an die Konfliktfähigkeit zunehmend höhere Anforderungen. Konflikte zeigen einen Lern- und Veränderungsbedarf für die einzelnen Menschen, für die jeweiligen Teams und oft auch für die ganze Organisation auf. Somit sind Konflikte Entwicklungs-Chancen für jede Organisation.

In diesem Lehrgang bekommen Sie ein umfassendes Handwerkszeug, mit dem Sie sowohl Konflikte zwischen einzelnen Personen, in und zwischen Teams als auch komplexe Organisationskonflikte sowohl in Wirtschafts- als auch in Non-Profit-Organisationen professionell als Mediator*in begleiten können.

Die Ausbildung erfüllt inhaltlich die Anforderungen für die Anerkennung bei den Mediationsverbänden in Deutschland (BM), der Schweiz (SDM), und in Österreich für die Aufnahme als „Eingetragener Mediator“ in die Liste des Justizministeriums.

Der Zertifikatslehrgang basiert auf einem systemisch-evolutionären Organisations- und Konfliktverständnis und integriert vielfältige Ansätze aus der Mediation, Trigon-Konfliktmanagement (nach F. Glasl), der Organisationsentwicklung, dem Psycho- und Soziodrama, u.v.m.
Video
Was können wir zur De-Eskalation und zum Frieden beitragen?

Online-Vortrag mit Prof. Dr. Dr. hc. Friedrich Glasl
24.März 2022 von 19 - 21 Uhr

Die Welt steht Kopf!
Scheinbare Gewissheiten sind eingestürzt. Weltweit sind Menschen erschüttert, und zugleich fragend, was sie selbst ausrichten können.

Mit dieser Veranstaltung wollen wir Handeln statt Ohnmacht fördern.
Anja Köstler
Friedrich Glasl
Buch
Methoden und Praxisbeispiele für Konfliktlösungen zwischen Einzelnen, in Teams und Organisationen
Martina Scheinecker
Download
Arbeitsmaterial zum Online-Vortrag vom 24.03.2022 "Konfliktdynamik und Friedenschancen in der Ukraine" mit Friedrich Glasl.
Friedrich Glasl
Download (pdf)
Buch
Das Buch “Mediation“ von Anja Köstler erscheint jetzt bereits in der 2. Auflage –
auch als Hörbuch im utb. Verlag

Wie kann man verhindern, dass Konflikte eskalieren? Oft bietet sich die Mediation als professionelles Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung an.

Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Ein-blick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Beratung, Nachbarschaftskonflikten, Teams in Firmen und Organisationen u.a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert.
Anja Köstler
Artikel, Trigon Themen
Konflikte sind ein eindrückliches Beispiel dafür, wie Wahrnehmung, Denken, Fühlen, Wollen und Verhalten miteinander in Beziehung stehen. Auf allen Ebenen wird es enger, zwanghafter, unfreier.
Johannes Narbeshuber
Download (pdf)